Suporte AMS

O AMS cHReative está preparado para suportar e sustentar a operação dos nossos parceiros 24 horas por dia, durante o ano todo.

Possuímos uma equipe multidisciplinar especialista no módulo HCM e SuccessFactors, que efetua atendimento aos nossos parceiros localizados no Brasil, Austrália e outras localidades do mundo, suportados por um gestor que é responsável pelo controle de qualidade, gestão de horas e relacionamento.

Todas os chamados são categorizados (incidente, melhoria e consultas) e suportados por SLAs previamente acordadas entre cHReative e parceiro.

Alguns benefícios em utilizar a nossa AMS:

  • Custos diferenciados;
  • Baseline de horas definido;
  • Atendimento em horários diferenciados;
  • Análises proativas e evolutivas;
  • Redução da quantidade de incidentes;
  • Estabilização da solução.

Business Consulting

Suportamos nossos parceiros, provendo consultoria especializada em processos de recursos humanos.

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Innovation - cHRLabs

Pesquisa e desenvolvimento de soluções complementares, inovadoras e que agregam valor a operação dos nossos parceiros.

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SAP Consulting

Somos SAP Gold Parner especializados na suite SAP HCM e SuccessFactors.

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